Diretrizes de Limpeza e Notícias da Indústria Portuguesa
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Suas contas estão estressando você? Lutando com as comunicações com o cliente? Querendo mais contas para servir? Estamos aqui para ajudar. Preencha este pequeno formulário para se juntar à nossa
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ABRIL 2024
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As câmeras estão por toda parte. Os clientes monitoram imagens de segurança. Se seus faxineiros passam muito tempo em seus telefones sob câmeras de segurança, suas contas provavelmente ficarão insatisfeitas. Os clientes veem esse comportamento ao usar o celular como uma falta de profissionalismo e dedicação ao seu trabalho. Esse comportamento pode deixar uma impressão negativa, impactar a satisfação do cliente e prejudicar a reputação do seu serviço de limpeza. Em suas mentes, os clientes se perguntam se sua conta não está sendo levada a sério. Como resultado, você pode perder a conta. Tenha cuidado para não deixar isso acontecer. Discuta a etiqueta do telefone celular com seus funcionários.
O QUE FAZER QUANDO OS FUNCIONÁRIOS ESTÃO SEMPRE EM SEUS TELEFONE
Os telefones celulares podem causar problemas de distração e segurança. Saiba quantas horas estão sendo desperdiçadas enquanto os funcionários estão em suas contas. Clique abaixo para saber mais.
CONVERSANDO DURANTE A LIMPEZA. É LEGAL?
Como você se sente quando um caixa está no telefone e não está prestando atenção em você? Suas contas têm a mesma sensação de seus funcionários que estão limpando seus locais de trabalho com uma mão presa ao telefone por horas. As câmeras de segurança estão por toda parte. Nós ouvimos as reclamações. Os especialistas dão conselhos - clique abaixo.
O QUE OUTROS PROPRIETÁRIOS DE EMPRESAS DE LIMPEZA DIZEM?
Você não está sozinho. Leia o que outros proprietários de empresas de limpeza dizem sobre a questão do uso do celular no trabalho. Decida qual deve ser sua política de telefone celular. Clique abaixo para mais dicas úteis.
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HÁBITOS INTELIGENTES
Tenha um plano de backup se você estiver doente ou sair de férias
Problemas de acesso? Entre em contato com seu representante de operações o mais rápido possível se não conseguir acessar uma conta devido a um problema de chave ou alarme.
Conheça os níveis de abastecimento do produto de papel. Avise o cliente quando as coisas estiverem acabando.
Verifique seu extrato mensal assim que recebê-lo. Se houver dúvidas ou problemas, entre em contato com o escritório o mais rápido possível.
Veja algo, diga algo.
Se você notar algo fora do normal ao atender a conta, entre em contato com o representante de operações.
Erros acontecem. Ligue para o escritório imediatamente para relatar se você danificar ou quebrar propriedade do cliente.
Antes de mudar o dia de serviço, notifique o cliente com antecedência.
Esteja ciente da programação de feriados. Não presuma que uma conta está aberta / fechada sem confirmar.
Lembre-se de etiquetar seu equipamento e suprimentos. Se houver uma mudança ou rescisão do cliente, seus pertences estão claramente marcados. Os mal-entendidos são evitados.
Sobre System4 IPS
Passamos 16 anos no negócio de limpeza comercial. E, nesse tempo, aprendemos muito sobre como atender às expectativas dos clientes e garantir um relacionamento duradouro baseado em um trabalho de qualidade.
Lançamos o System4 IPS em 2005 com o objetivo de fornecer a melhor solução para empresas locais e nacionais em Rhode Island, Connecticut e Massachusetts.
Nossa equipe se concentra em fornecer ambientes duradouros, limpos e seguros nas instalações, no trabalho e em outros espaços nestes tempos de mudança.
