Los clientes pueden cancelar si no hace esto primero...
O crescimento do seu negócio de limpeza é uma prioridade em 2025? Confie no System4 IPS como seu parceiro. Fique informado. Junte-se à nossa lista de mala direta de afiliados aprovados.
Suas contas estão estressando você? Lutando com as comunicações com o cliente? Querendo mais contas para servir? Estamos aqui para ajudar. Preencha este pequeno formulário para se juntar à nossa
"Lista de correspondência de afiliados aprovados" GRATUITA ou faça uma pergunta. Nossa equipe responderá imediatamente.
PASSO 1: LIGUE PRIMEIRO
PASSO 2: CONSULTE SEU SEGURO
Obrigado por serem nossos heróis da linha de frente!
Boa comunicação = Clientes felizes = Mais trabalho para todos!!
FALE CONOSCO PRIMEIRO
ESTAMOS AQUI PARA AJUDAR!
Quando você está trabalhando no local de um cliente e algo dá errado, queremos ajudá-lo imediatamente. Problemas acontecem – isso é normal em nosso negócio. O importante é entrar em contato conosco ANTES que o cliente nos ligue.
Lembre-se: Ligue para nós PRIMEIRO ao notar qualquer problema. Isso nos ajuda a manter nossos clientes satisfeitos e também a proteger o seu negócio.
Por que isso é tão importante? Quando sabemos dos problemas com antecedência, podemos ajudar a resolvê-los rapidamente. Isso mantém os clientes satisfeitos e ajuda o seu negócio a crescer.
Quando os clientes nos ligam primeiro com reclamações, isso faz com que todos fiquem mal vistos.
QUE TIPOS DE PROBLEMAS VOCÊ DEVE RELATAR IMEDIATAMENTE?
- Equipamento quebra ou para de funcionar
- Cliente solicita alterações no cronograma de limpeza
- Você não consegue acessar o prédio (problemas com a chave ou o alarme)
- Alguém reclama do seu trabalho
- Você danifica algo acidentalmente
- Você percebe algo incomum no local do cliente
CONSULTE SEU SEGURO
MANTENHAM SEU NEGÓCIO PROTEGIDO
O que acontece se o seu seguro expirar?
- Você não pode trabalhar conosco até obter um novo seguro.
- Você pode perder dinheiro se alguém se machucar.
- Os clientes podem não querer trabalhar com você.
Você precisa de dois tipos de seguro:
- SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL GERAL
- SEGURO DE INDENIZAÇÃO TRABALHISTA
Pronto para melhorar suas habilidades e conhecimentos?
O Programa de Fidelidade System4 IPS
LANÇAMOS UMA NOVA CAMPANHA PARA AJUDAR A CRESCER O NOSSO NEGÓCIO E O SEU!
Precisa comprar suprimentos?
Inscrever-se em Depósito Direto?
Candidatar-se para se tornar um afiliado?
Afiliado líder compartilha seus
HÁBITOS INTELIGENTES
Tenha um plano de backup se você estiver doente ou sair de férias
Problemas de acesso? Entre em contato com seu representante de operações o mais rápido possível se não conseguir acessar uma conta devido a um problema de chave ou alarme.
Conheça os níveis de abastecimento do produto de papel. Avise o cliente quando as coisas estiverem acabando.
Verifique seu extrato mensal assim que recebê-lo. Se houver dúvidas ou problemas, entre em contato com o escritório o mais rápido possível.
Veja algo, diga algo.
Se você notar algo fora do normal ao atender a conta, entre em contato com o representante de operações.
Erros acontecem. Ligue para o escritório imediatamente para relatar se você danificar ou quebrar propriedade do cliente.
Antes de mudar o dia de serviço, notifique o cliente com antecedência.
Esteja ciente da programação de feriados. Não presuma que uma conta está aberta / fechada sem confirmar.
Lembre-se de etiquetar seu equipamento e suprimentos. Se houver uma mudança ou rescisão do cliente, seus pertences estão claramente marcados. Os mal-entendidos são evitados.
Sobre System4 IPS
Passamos 20 anos no negócio de limpeza comercial. E, nesse tempo, aprendemos muito sobre como atender às expectativas dos clientes e garantir um relacionamento duradouro baseado em um trabalho de qualidade.
Lançamos o System4 IPS em 2005 com o objetivo de fornecer a melhor solução para empresas locais e nacionais em Rhode Island, Connecticut e Massachusetts.
Nossa equipe se concentra em fornecer ambientes duradouros, limpos e seguros nas instalações, no trabalho e em outros espaços nestes tempos de mudança.
