¿Tiene un plan de respaldo cuando el personal de limpieza no aparece?
Faltar al Trabajo Puede Significar
Perder Clientes
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¿Tus cuentas te estresan? ¿Tiene problemas con las comunicaciones con el cliente? ¿Quieres más cuentas para servir? Estamos aquí para ayudar. Complete este breve formulario para unirse a nuestra
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A nuestros contratistas de limpieza
¡Gracias por ser nuestros héroes de primera línea!
Nos importa. Te vemos. Entendemos el impacto que tiene.
Para apoyar a nuestros limpiadores, compartimos noticias y recursos para mantenerlo "informado".
MEJORES PRÁCTICAS DE COMUNICACIÓN:
- Si no puede limpiar un sitio, llámenos a nosotros y al cliente 👉🏼 (800)674-9412
- La falta de comunicación puede generar reembolsos y pérdida de negocios
TENGA UN PLAN DE ALTO:
- La vida es un caos.
- Si su empleado no puede hacer nada, asegúrese de que el cliente o System4IPS reciban una llamada
SEGUIMIENTO DE SUS EMPLEADOS:
- Usted es responsable de sus trabajadores
- Ellos deben informarle de cualquier problema con el servicio de inmediato
- No se permite el ingreso de niños a las instalaciones de los clientes
CÍÑO A LOS DÍAS DE SERVICIO:
- No cambie los días de servicio sin la aprobación del cliente
- Las emergencias requieren la coordinación de los servicios de recuperación
EL TRABAJO EN EQUIPO ES IMPORTANTE:
- Nos encargamos de la captación y gestión de clientes
- Tú te encargas del servicio
- No presentarse nos afecta a todos
¡TRABAJEMOS JUNTOS PARA MANTENER FELICES A NUESTROS CLIENTES!
¿Listo para mejorar tus habilidades y conocimientos?
El programa de fidelización System4 IPS
¡LANZAMOS UNA NUEVA CAMPAÑA PARA AYUDAR A CRECER NUESTRO NEGOCIO Y EL SUYO!
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El Afiliado Líder comparte su
HABITOS INTELIGENTES
Tenga un plan de respaldo si está enfermo o se va de vacaciones
¿Problemas de acceso? Comuníquese con su representante de operaciones lo antes posible si no puede acceder a una cuenta debido a un problema con la llave o la alarma.
Conozca los niveles de suministro de productos de papel. Informe al cliente cuando las cosas se estén agotando.
Revise su estado de cuenta mensual tan pronto como lo reciba. Si tiene preguntas o problemas, comuníquese con la oficina lo antes posible.
Ver algo, decir algo.
Si nota algo fuera de lo común al reparar la cuenta, comuníquese con el Representante de operaciones.
Los errores ocurren. Llame a la oficina de inmediato para informar si daña o rompe la propiedad del cliente.
Antes de cambiar el día de servicio, notifique al cliente con anticipación.
Tenga en cuenta el programa de vacaciones. No asuma que una cuenta está abierta / cerrada sin confirmar.
Recuerde etiquetar su equipo y suministros. Si hay un cambio o una rescisión del cliente, sus pertenencias están claramente marcadas. Se evitan malentendidos.
Sobre System4 IPS
Llevamos 20 años en el negocio de la limpieza comercial. Y en ese tiempo, hemos aprendido mucho sobre cómo satisfacer las expectativas de los clientes y garantizar una relación duradera basada en un trabajo de calidad.
Lanzamos System4 IPS en 2005 para enfocarnos en brindar la mejor solución para empresas locales y nacionales en Rhode Island, Connecticut y Massachusetts.
Nuestro equipo se enfoca en brindar entornos duraderos, más limpios que limpios y seguros en las instalaciones, el trabajo y otros espacios en estos tiempos cambiantes.
