LA FORMA CORRECTA DE DEJAR DE DAR SERVICIO A UNA CUENTA
Asociación con S4IPS:
Lo que necesitas saber
¿Es una prioridad hacer crecer su negocio de limpieza en 2023? Confíe en System4 IPS como su socio. Mantente informado. Únase a nuestra lista de correo de afiliados aprobados.
¿Tus cuentas te estresan? ¿Tiene problemas con las comunicaciones con el cliente? ¿Quieres más cuentas para servir? Estamos aquí para ayudar. Complete este breve formulario para unirse a nuestra
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OCTUBRE 2023
¡Gracias por ser nuestros héroes de primera línea!
Nos importa. Te vemos. Entendemos el impacto que tiene.
Para apoyar a nuestros limpiadores, compartimos noticias y recursos para mantenerlo "informado".
Encontrar cuentas es difícil. Es aún más difícil reemplazarlos.
Al final, mantener contentos a los clientes es lo más importante. Las expectativas de los clientes son altas y entendemos que existen desafíos. Como casamenteros expertos, intentamos encontrar los proveedores de servicios de limpieza adecuados para nuestros clientes.
¡Nuestro objetivo es enviarle tantos clientes nuevos como sea posible!
¡Podemos conectarlo mejor con más clientes recopilando información adicional sobre usted!
- ¡Cuéntanos qué días y horarios estás disponible!
- ¡Háganos saber exactamente en qué áreas presta servicio!
- Complete un
cuestionario rápido y sencillo
NO HAGA ESTO CON SUS CUENTAS System4IPS
- No avises a última hora
- no te alejes
- No seas demasiado exigente
- No actúes impulsivamente
- No tomes las quejas personalmente
PASO #3: Consulta el estado de tu SEGURO
- Proporcionar un aviso de 30 días antes de suspender los servicios.
- Clientes y proveedores de limpieza tienen la misma cláusula de rescisión: se requiere aviso con 30 días de antelación
- S4IPS buscará un reemplazo inmediatamente, posiblemente en menos de 30 días
- Continúe brindando servicio a su cuenta hasta que su reemplazo esté en su lugar
- Mantener el mismo nivel de servicio hasta la fecha de finalización.
- Sea paciente, sea justo
- Comunicarse con el Gerente de Operaciones antes de que una situación se vuelva inestable.
- Comunique su salida a su Gerente de Operaciones antes de discutirla con el cliente.
¿LISTO PARA MEJORAR SUS HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS?
El programa de referencia System4 IPS
¡ESTAMOS LANZANDO UNA NUEVA CAMPAÑA PARA AYUDAR A CRECER NUESTRO NEGOCIO Y EL TUYO!
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¿Inscribirse en depósito directo?
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El Afiliado Líder comparte su
HABITOS INTELIGENTES
Tenga un plan de respaldo si está enfermo o se va de vacaciones
¿Problemas de acceso? Comuníquese con su representante de operaciones lo antes posible si no puede acceder a una cuenta debido a un problema con la llave o la alarma.
Conozca los niveles de suministro de productos de papel. Informe al cliente cuando las cosas se estén agotando.
Revise su estado de cuenta mensual tan pronto como lo reciba. Si tiene preguntas o problemas, comuníquese con la oficina lo antes posible.
Ver algo, decir algo.
Si nota algo fuera de lo común al reparar la cuenta, comuníquese con el Representante de operaciones.
Los errores ocurren. Llame a la oficina de inmediato para informar si daña o rompe la propiedad del cliente.
Antes de cambiar el día de servicio, notifique al cliente con anticipación.
Tenga en cuenta el programa de vacaciones. No asuma que una cuenta está abierta / cerrada sin confirmar.
Recuerde etiquetar su equipo y suministros. Si hay un cambio o una rescisión del cliente, sus pertenencias están claramente marcadas. Se evitan malentendidos.
Sobre System4 IPS
Llevamos 18 años en el negocio de la limpieza comercial. Y en ese tiempo, hemos aprendido mucho sobre cómo satisfacer las expectativas de los clientes y garantizar una relación duradera basada en un trabajo de calidad.
Lanzamos System4 IPS en 2005 para enfocarnos en brindar la mejor solución para empresas locales y nacionales en Rhode Island, Connecticut y Massachusetts.
Nuestro equipo se enfoca en brindar entornos duraderos, más limpios que limpios y seguros en las instalaciones, el trabajo y otros espacios en estos tiempos cambiantes.
